FAQ – Claims process

Hoeveel compensatie kan ik ontvangen?

U kunt in aanmerking komen voor compensatie of terugbetaling, of in veel gevallen beide. De compensaties worden in de Europese Verordening uiteengezet en gecategoriseerd in € 250, € 400 of € 600 per persoon afhankelijk van de vluchtroute en het type verstoring. Bovendien zal er bij vertragingen gekeken worden naar de duur van de vertraging. In veel gevallen is er ook recht op vergoeding van bijkomende kosten te wijten aan de verstoring. Met betrekking tot een BaggageClaim kan de compensatie oplopen tot wel € 1300. U kunt hier meer informatie over vinden op onze pagina met betrekking tot vluchtrechten en bagagerechten.